politique de confidentialité

01, Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MURATDESIGNS, SARL

SIRET : 977 934 009 00019

Représentée par Murat ZOR, Gérant

Email : contact@muratdesigns.com

02, Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

Prénom

Nom

Adresse e‑mail

Numéro de téléphone

Nom de l'entreprise (facultatif)

Message décrivant votre projet

Des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) sont également collectées de manière anonyme via Google Analytics à des fins statistiques.

03, Finalités du traitement

  • Traitement de votre demande : répondre à votre message et vous accompagner dans votre projet
  • Relation commerciale : établir un devis, un contrat ou assurer le suivi d'un projet
  • Statistiques : analyser la fréquentation du site pour en améliorer l'expérience

04, Base légale du traitement

  • Votre consentement, en soumettant le formulaire, vous acceptez que vos données soient utilisées conformément à cette politique
  • L'intérêt légitime, pour le bon fonctionnement du site et l'analyse statistique anonyme
  • L'exécution d'un contrat, dans le cadre d'une prestation de services

05, Durée de conservation

  • Données de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier échange (recommandation CNIL)
  • Données liées à un contrat : 5 ans après la fin de la prestation
  • Données de facturation : 10 ans (article L123‑22 du Code de commerce)
  • Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques)

06, Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement :

  • Aux membres de l'équipe MURATDESIGNS en charge de votre demande
  • Google (Analytics + Gmail), analyse statistique et transmission des messages par e‑mail
  • Hostinger International Ltd, hébergeur (données stockées dans l'UE : Pays‑Bas, Lituanie)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

07, Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser sa fréquentation.

Types de cookies

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site. Pas de consentement requis.
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : mesure d'audience anonymisée. Durée : 13 mois maximum.

Gestion de vos préférences

Un bandeau cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas la navigation.

08, Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, obtenir une copie de vos données
  • Rectification, corriger des données inexactes
  • Effacement, demander la suppression de vos données
  • Limitation, restreindre le traitement
  • Portabilité, recevoir vos données dans un format structuré
  • Opposition, vous opposer au traitement
  • Retrait du consentement, à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@muratdesigns.com. Réponse sous 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL — www.cnil.fr.

09, Sécurité des données

MURATDESIGNS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Le site est accessible en HTTPS et les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés dans l'Union européenne.

10, Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.